常见问题
问题与解答。
大家最先会问的事。没找到？写信给我们。
Kryspal Media 是什么？
自托管的媒体服务器。它运行在你自己的 NAS 或服务器上，整理你自己的媒体，并通过网页播放器、兼容 Emby / Jellyfin 的第三方播放器，或 Kryspal 自己的播放器 App 即将推出 播放。
会转码视频吗？
不会。视频永远按存储的原样送出。在浏览器里，只有浏览器播不了某种格式时才转换音频。字幕也不会被烧录进画面。
设备播不了某个文件怎么办？
因为不转换视频，播放器必须支持该文件的格式。多数现今的播放器都能处理常见格式；如果不行，换一个播放器或使用网页观影端。
哪些播放器可以用？
Kryspal Media 支持 Infuse、VidHub、SenPlayer 等兼容 Emby / Jellyfin 的第三方播放器，也有网页播放器和 Kryspal 自己的播放器 App 即将推出。在管理后台三选一：Emby 模式、Jellyfin 模式，或只用 Kryspal 原生。一次只用一种。
需要付费吗？
FREE 定位为个人使用；PRO 与 MAX 是提供更好体验的付费方案。公开测试期间付费方案免费。见价格。
我的数据在哪里？
在你的服务器上。你的片库、成员与观看记录不会离开它。FREE 方案从不连接我们的授权服务；付费方案只发送五个技术字段，不含任何观看内容。见隐私政策。
运行需要什么？
一台能运行 Docker（Compose v2）的主机或 NAS，以及一个媒体文件夹。安装说明（一个 Docker Compose 文件，NAS 系统同样适用）会随第一个正式版发布。
元数据从哪里来？
来自你以插件启用的元数据来源，以及媒体旁边的 NFO 文件。有些来源需要你自己的免费 API 密钥，在管理后台填入即可。
可以从 Emby 或 Jellyfin 迁移吗？
可以。管理后台能导入媒体库、成员、观看记录与收藏。密码无法迁移。见迁移指南。
出门在外也能看吗？
可以，只要你自己让服务器能被访问，例如通过反向代理或 VPN。Kryspal Media 不提供中继服务。
有手机或电视 App 吗？
请使用兼容 Emby / Jellyfin 的第三方播放器，例如 Infuse、VidHub、SenPlayer，或在浏览器中打开网页观影端，手机与平板都可用。
付费授权结束后会怎样？
你的数据都会保留。只有付费功能与较高的上限会停止，授权恢复有效后立即回来。
支持哪些语言？
观影端与管理后台都有英文、简体中文与繁体中文。
怎么联系你们？
写信到 support@kryspal.net。